市場(chǎng)細(xì)分是一種策略，蘊(yùn)涵著這樣一種思路：物流企業(yè)并非一味追求在所有市場(chǎng)上都占有一席之地，而是追求在較小的細(xì)分市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)份額。這種價(jià)值取向?qū)Υ笾行推髽I(yè)開發(fā)市場(chǎng)具有重要意義，對(duì)小型企業(yè)的生存與發(fā)展也至關(guān)重要。
          目前市場(chǎng)總供給大于總需求；大多數(shù)物流企業(yè)僅靠自身實(shí)力很難同時(shí)滿足所有細(xì)分市場(chǎng)的不同需求，因?yàn)槿我庖患椅锪髌髽I(yè)的資源都是有限的，而將有限的資源投入到無(wú)限范圍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，則無(wú)法達(dá)到有效經(jīng)營(yíng)的目的。識(shí)別具有不同需求的物流服務(wù)購(gòu)買者群體，根據(jù)不同群體的需要，結(jié)合物流企業(yè)自身的特點(diǎn)，選定特定目標(biāo)市場(chǎng)，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足其特定的需求。
          由于我國(guó)物流正處于發(fā)展初期，大量的物流企業(yè)市場(chǎng)定位模糊、物流服務(wù)產(chǎn)品雷同，許多物流企業(yè)陷入市場(chǎng)空間小、利潤(rùn)率低的困境。因此，近年來(lái)越來(lái)越多的研究者將市場(chǎng)細(xì)分理論運(yùn)用到物流市場(chǎng)中，希望通過(guò)合理的物流市場(chǎng)細(xì)分、精確的定位、提供差別化的服務(wù)來(lái)解決物流企業(yè)的困境。物流市場(chǎng)細(xì)分就是按照營(yíng)銷原理中的細(xì)分理論，將物流整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有吸引力、并符合企業(yè)目標(biāo)和資源的小市場(chǎng)，注重專業(yè)化服務(wù)的提供，以利于物流企業(yè)的合理定位。
根據(jù)物流學(xué)理論，杜文、葉懷珍等建立七邊型模型，把整個(gè)物流市場(chǎng)細(xì)分為7個(gè)子市場(chǎng)：
按服務(wù)水平分為基本服務(wù)、高水平服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)水平服務(wù)的物流；
按服務(wù)范圍分為全球、國(guó)際、地區(qū)和地方物流市場(chǎng)；
按信息系統(tǒng)的采用分為計(jì)算機(jī)全部整合、有選擇的物流信息技術(shù)協(xié)調(diào)、某些物流活動(dòng)有獨(dú)立的信息技術(shù)等；
按服務(wù)對(duì)象分為公共、只服務(wù)于少數(shù)幾家和專門服務(wù)一家物流市場(chǎng)；
按物流活動(dòng)范圍分為運(yùn)輸物流市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流市場(chǎng)、配送物流和綜合物流市場(chǎng)等幾種形式；
按服務(wù)提供者分為客戶自己管理、第三方物流、物流專家管理的物流；
按物流服務(wù)程度分為全部供應(yīng)鏈、工廠內(nèi)部物流、采購(gòu)物流、銷售物流等。根據(jù)以上的介紹，常見的市場(chǎng)細(xì)分方法主要有：變量因素法、客戶依賴程度法、客戶金字塔法、ABC分類法、客戶關(guān)聯(lián)度法、五區(qū)間客戶分類法、灰色關(guān)聯(lián)度法等。