物流市場(chǎng)細(xì)分在物流服務(wù)營銷中擁有極其重要的地位，它要求物流企業(yè)通過對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)并確定市場(chǎng)定位。它是企業(yè)了解物流市場(chǎng)全貌及其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)決策的前提。如果不能正確地細(xì)分市場(chǎng)，物流企業(yè)就無法選擇目標(biāo)用戶，也無法制定有效的市場(chǎng)決策和選擇明確的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營銷必不可少的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行有效資源配置以部署戰(zhàn)略和計(jì)劃的關(guān)鍵。因此，面對(duì)多樣的市場(chǎng)需求，物流企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，才能更好地滿足不同客戶的需求。
        在20世紀(jì)初，市場(chǎng)需求傾向于同質(zhì)化的前提下，企業(yè)沒有細(xì)分市場(chǎng)的必要，完全可以向同一產(chǎn)品所面對(duì)市場(chǎng)的所有人以同樣的方式提供同樣的產(chǎn)品，但是在人們生活水平持續(xù)提高的今天，同一產(chǎn)品所面對(duì)的市場(chǎng)需求繁雜多樣，而任何一個(gè)企業(yè)，即使是處于行業(yè).地位的企業(yè)也無法滿足全部需求。現(xiàn)代戰(zhàn)略營銷的核心是SIP營銷，即樹立目標(biāo)市場(chǎng)營銷理念，有效地完成細(xì)分市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位。
        當(dāng)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由廣泛覆蓋區(qū)域與行業(yè)物流的一般競(jìng)爭(zhēng)向供應(yīng)鏈物流、精細(xì)物流需求結(jié)構(gòu)縱深競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展時(shí)，物流市場(chǎng)將從有形細(xì)分向無形細(xì)分即目標(biāo)市場(chǎng)抽象化轉(zhuǎn)化，物流需求也從同質(zhì)化到差異化發(fā)展，因此運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)研究方法來正確地細(xì)分市場(chǎng)顯得尤其重要。特別是物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入短兵相接、寸土必爭(zhēng)的白熱化狀態(tài)后，多家物流企業(yè)共同競(jìng)標(biāo)同一物流項(xiàng)目的情況頻繁發(fā)生，此時(shí)通過市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于物流市場(chǎng)容量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的正確理解將成為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵。