第三個階段，貨運信息化階段以信息技術的應用為重要標志，實現(xiàn)信息標準化和數(shù)據(jù)庫管理、信息傳遞和信息收集電子化、業(yè)務流程電子化。 　　2.由信息管理到知識管理 　　在激勵的市場競爭環(huán)境下，貨運企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進貨運信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用無疑為貨運企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持 。 貨運信息化具有通過貨運信息網(wǎng)絡，使貨運各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享，改善貨運系統(tǒng)的時空效應，提鄭貨運系統(tǒng)的kuaisu反應能力等諸多優(yōu)勢。 然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實xianhuo運系統(tǒng)智能化的目標，更加難以為貨運系統(tǒng) 帶來創(chuàng)新價值。 只有通過創(chuàng)新，貨運企業(yè)才能打造出極具競爭力的服務產(chǎn)品，才能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。 創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗在不斷的積累、應用、優(yōu)化過程中智慧的閃光。 知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，貨運企業(yè)只有對知識進行有效的管理，才能夠實現(xiàn)其獨特的創(chuàng)新功能，從而使貨運系統(tǒng)發(fā)生質的變化。 貨運信息化以信息技術的應用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務信息，即顯性知識。 只能"使信息成為行動的基礎的方式"，而不能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉化成更有效的行為。 然而，信息管理人員在接收到信息后，必須要結合自身的工作經(jīng)驗、教訓，經(jīng)過思考，做出行為決策。 對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生不同的效益。